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2018年12月4日 | 

マイホームアプリ「knot」がプレミアム機能「アフターメンテナンス管理」の提供を開始

株式会社SOUSEI Technology(東京都港区、代表取締役:乃村一政 以下SOUSEI Technology)は2018年12月4日(火)より、マイホームアプリ「knot」における新プレミアム機能「アフターメンテナンス管理」の提供を開始いたしました。

【概要】
SOUSEI Technologyは、ユーザーの“家を建てる”から“暮らす”までを一元管理できるマイホームアプリ「knot」にアフターメンテナンスのための新機能「アフターメンテナンス管理」をリリースいたしました。
マイホームアプリ「knot」は、ユーザーには家に紐づく書類や履歴などの情報管理ができるアプリを、ビルダーにはユーザーへの情報登録を通じて業務改善や顧客満足度向上を目指すことのできるマスタ画面を提供するサービスです。12月4日にリリースした「アフターメンテナンス管理」はアフターメンテナンス関連業務の改善につながるビルダー向けのプレミアムサービスとして、点検日程の調整や案件の一元管理など様々な機能をご利用いただけます。

■主な機能
⑴アフターメンテナンス案件の一覧表示
点検項目・ステータス・点検日などアフターメンテナンスの各案件の状況や進捗を確認することができます。物件ごとの点検履歴や顧客とのメッセージ履歴も一元管理が可能です。

⑵点検の日程調整
これまで書面の郵送や電話で行っていた日程調整の連絡を管理画面から一括送信することができます。
例えば「来月点検予定の顧客へ案内を送りたい」という時も一括でのメッセージ配信が可能。簡単に該当案件を選択できます。アプリを通して連絡を取ることでビルダー側の業務効率化を図ることができます。また、ユーザー側のコミュニケーションストレス軽減にもつながります。

⑶その他
定期点検以外のスポット点検にも対応可能で、全ての点検案件を一元管理することができます。点検案件の概要を手持ち資料として印刷したり、報告書や議事録をアップロードしたりすることも可能です。

■料金
料金:月額20,000円 ※利用開始後6か月は無料

【マイホームアプリ「knot」とは】
“家を建てる”から“暮らす”まで、ユーザーが我が家の情報を一括管理できるサービス。それがマイホームアプリ「knot(ノット)」です。お客様は、住宅会社様との膨大なやり取りや資料をアプリ上で完結。住んでからも我が家の情報を簡単に取り出し確認することができます。また、ビルダーはアプリを通して顧客の情報管理や情報配信はもちろん、オプションを利用することで業務効率化や成約率向上に繋げることも可能です。既に約500社が導入している新築戸建て版はもちろん来春には新たにリフォーム版のリリースも予定。家を持つ全ての人の暮らしを豊かにする、「knot」はそんなサービスを目指しています。